IDC Japan、国内企業における顧客エクスペリエンス（CX）の市場動向を発表 – クラウド Watch

         

調査の結果、国内企業におけるCXに関する取り組みのうち、「デジタルファースト時代の基本UX（User Experience）の構築」に関して、各カスタマージャーニー地点

調査の結果、国内企業におけるCXに関する取り組みのうち、「デジタルファースト時代の基本UX（User Experience）の構築」に関して、各カスタマージャーニー地点 ...続きを確認する

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