顧客体験価値を向上させるテクノロジーに関する調査（国内小売業） – KPMGジャパン

         

消費者向けの購買支援テクノロジーの現況と今後の見通しについて、企業、消費者双方へアンケート調査を実施。結果に基づき、国内の小売企業および直販を行う

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